Patientenbefragung

Arberlandkliniken Viechtach und Zwiesel mit guten Ergebnissen


Helga Weber (Bereichsleitung Chirurgie Arberlandklinik Viechtach) (v.li.), Sylvia Peter (Stationäre Aufnahme Arberlandklinik Viechtach) und Chefarzt Dr. med. Günther Schmerbeck (Ärztlicher Direktor Arberlandklinik Viechtach) freuen sich über die Guten Bewertungen.

Helga Weber (Bereichsleitung Chirurgie Arberlandklinik Viechtach) (v.li.), Sylvia Peter (Stationäre Aufnahme Arberlandklinik Viechtach) und Chefarzt Dr. med. Günther Schmerbeck (Ärztlicher Direktor Arberlandklinik Viechtach) freuen sich über die guten Bewertungen.

Von Redaktion Viechtach

Um die Zufriedenheit mit den erbrachten Leistungen messen zu können, befragen die Arberlandkliniken seit Jahren kontinuierlich ihre Patienten mittels eines Fragebogens. Seit 2015 gibt es diesbezüglich auch eine Zusammenarbeit mit zahlreichen anderen Kliniken aus ganz Bayern, die denselben Fragebogen nutzen und die erzielten Ergebnisse miteinander vergleichen. Womit sind die Patienten besonders zufrieden? Wo gibt es Verbesserungsbedarf? Den Fragebogen erhalten alle Patienten bei ihrer stationären Aufnahme in Zwiesel und Viechtach sowie vom Pflegepersonal, wenn es sich bei der Aufnahme um einen Notfall handelt. Die Rücklaufquote dieser Patientenfragebögen ist für die Arberlandkliniken eine Angelegenheit von hoher Wichtigkeit, da das direkte Feedback von Patienten als die wertvollste Ressource gehandelt wird.

Jetzt weiterlesen mit

  • alle Artikel auf idowa.de in voller Länge und deutlich weniger Werbung
  • als Abonnent unterstützen Sie Journalismus in Ihrer Region
  • einen Monat für 0,99 Euro testen, danach 9,90 Euro im Monat