Seit 1. Januar 2011 und damit seit zehn Jahren ist Rainer Haas Vorstand der Raiffeisenbank Straubing, seit 2012 Vorstandschef. In dieser Zeit hat sich die Bankenwelt stark verändert, sowohl in den Anforderungen der Kunden als auch durch die Möglichkeiten der Digitalisierung. Im Gespräch blickt er auf das vergangene Jahrzehnt zurück und verrät, wie das Bankenwesen der Zukunft aussehen könnte.