Glosse

kreis & quer

Landkreis-Kolumne: Servicequalität


Da werden Sie geholfen? Leider längst nicht bei jeder Hotline, die man so anrufen kann...

Da werden Sie geholfen? Leider längst nicht bei jeder Hotline, die man so anrufen kann...

Es gab einmal den schönen Werbeslogan "hier werden Sie geholfen". Damals war das noch lustig. Inzwischen ist die Beratungsqualität bei so mancher Kundendienst-Servicenummer derart unterirdisch, dass man nicht so recht weiß, ob man mit falsch programmierter künstlicher Intelligenz oder doch mit natürlicher Dummheit telefoniert.

Jetzt weiterlesen mit

  • alle Artikel auf idowa.de in voller Länge und deutlich weniger Werbung
  • als Abonnent unterstützen Sie Journalismus in Ihrer Region
  • einen Monat für 0,99 Euro testen, danach 9,90 Euro im Monat