Verfahrenslotse oder Verfahrenslotsin ist ein relativ junger Beruf. Er wurde mit der Verabschiedung des Kinder- und Jugendstärkungsgesetzes (KJSG) eingeführt, das erst am 1. Januar dieses Jahres voll in Kraft getreten ist. Die an den Jugendämtern angesiedelten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begleiten junge Menschen mit Behinderung oder drohender Behinderung und deren Familien durch den mitunter schier undurchdringlichen Förderdschungel des deutschen Sozialstaats. Am Jugendamt des Landkreises Kelheim übernehmen Marina Kümmel und Fiola Christoph diese Aufgabe.