Fast 22.30 Uhr, eine junge Frau im roten Mantel und gleichfarbigen Abendkleid tippt vor der Notaufnahme in ihr Handy. Sie wirkt aufgeregt und erleichtert zugleich. Sie hat jemanden an Heiligabend in das Klinikum St. Elisabeth begleitet und gibt anscheinend gerade Familie und Freunden "Entwarnung". Ihr Puls ist wahrscheinlich hoch, der vom Team der Notaufnahme nicht, "heute ist eher noch ein ruhiger Tag". Wir haben Ärzte und Schwestern am 24. Dezember bei der Tag- und der Nachtschicht begleitet.