Meinung

Marktplätze im Netz

Verbraucherschutz 2.0


Ein Verbraucherschutz 2.0 soll sicheres Shoppen ermöglichen und Abzocke verhindern.

Ein Verbraucherschutz 2.0 soll sicheres Shoppen ermöglichen und Abzocke verhindern.

Es ist eines dieser Beispiele, das zu den Horrorvorstellungen von Verbraucherschützern zählt: Der Kunde erwirbt auf einem Internetmarktplatz eine auffallend günstige Version eines Smarthome-Computers wie Alexa, der vorkonfiguriert geliefert wird. Was der Verbraucher nicht weiß: Dieses Gerät wurde manipuliert und erlaubt das Mithören und das Absaugen von persönlichen Daten. Wen kann der Kunde für den Schaden verantwortlich machen?

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